Rujukan Laman

Cara pv3 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Kami di pv3 mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dikumpul secara telusHak akses penuh untuk andaPerlindungan dua lapisanStoran selamat dan terenkripsiHubungi kami bila-bila masa
pv3 Cara pv3 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan privasi kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda secara terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
Live Chat Akaun Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk bertanya soalan pantas berkenaan dasar privasi atau status permintaan data yang sedang diproses oleh pasukan kami.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman secara formal dan terstruktur.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara pv3 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Kami melaksanakan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang jelas supaya maklumat anda kekal selamat pada setiap peringkat — dari saat anda mula…

Enkripsi Data Hujung-ke-Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui protokol enkripsi TLS supaya tiada pihak ketiga boleh memintas atau membaca data anda semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik hanya untuk meningkatkan pengalaman anda di pv3. Anda boleh urus tetapan kuki anda melalui pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Kawalan Keselamatan Akaun

Setiap log masuk akaun disemak melalui pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda secara terus jika ada tindakan mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang melepasi tempoh penyimpanan ditetapkan akan dipadam secara selamat dan kekal.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sekadar yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada mana-mana pengiklan atau pihak luar.

Cara Meminta Pemadaman Data

Anda berhak meminta kami memadam semua maklumat peribadi anda. Hubungi kami melalui borang permintaan data dalam akaun dan kami akan selesaikan proses pemadaman dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Berkenaan Dasar Privasi pv3

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat di setiap masa di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan maklumat pendaftaran asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan dan pemprosesan pembayaran akaun anda.

Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda dengan menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh dua hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran nyata anda.

Tempoh penyimpanan data ditentukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas akaun anda ditutup dan tempoh minimum dipatuhi, semua rekod peribadi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Gunakan borang permintaan dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, dan kami akan menyelesaikan proses tersebut dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk operasi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel sebelum sebarang perubahan dasar berkuat kuasa. Anda sentiasa mempunyai pilihan untuk menyemak semula dan, jika perlu, menghubungi kami dengan sebarang kebimbangan sebelum menerima terma yang dikemaskini.